Rekentool
Wat kost een gemiste oproep jou per maand?
Vul in hoeveel oproepen je in een normale week mist en wat een klus gemiddeld oplevert. Je ziet meteen wat er per maand langsloopt.
De rekensom
Vul je eigen cijfers in
De schuif staat op vijf gemiste oproepen per week. Zet hem op het aantal dat je in je telefoon terugvindt.
Je laat per maand liggen
€ 2.166
5 gemiste oproepen per week · 1 op 4 komt niet terug · €400 per klus
Sten AI kost €199 per maand
Dat is 10,9× wat Sten AI kost.
De aannames
Waar de som op gebaseerd is
Drie getallen, meer heb je niet nodig. Ze staan er los bij, zodat je ze kunt aanpassen aan je eigen praktijk.
-
Hoeveel oproepen je in een week mist
Je telefoon houdt dat bij. Open je belgeschiedenis, filter op gemiste oproepen en tel een gewone werkweek. Een nummer dat drie keer achter elkaar belde, tel je als één klant.
-
Hoeveel daarvan definitief wegloopt
Lang niet alles. Een bestaande klant belt later opnieuw, en wie jou specifiek zocht probeert het nog een keer. Bij spoed gaat het anders: die beller pakt het volgende nummer in de zoekresultaten. We rekenen met een kwart, en dat is aan de voorzichtige kant.
-
Wat een klus je gemiddeld oplevert
Voor loodgieterswerk ligt dat rond de €400 tot €450, met uitschieters omhoog bij spoed buiten werktijd. Vul in wat bij jouw werk hoort — het bedrag onderaan verandert direct mee.
Eerlijk over de cijfers
Waar deze getallen vandaan komen
Kort antwoord: uit eigen inschatting en gesprekken met monteurs, niet uit Nederlands onderzoek. We hebben dat gezocht en niet gevonden. Daarom staan alle drie de getallen los instelbaar in de rekentool hierboven — vul in wat bij jouw praktijk hoort, dan is de uitkomst van jou en niet van ons.
- 50 tot 60% van je oproepen mis je
- Onze eigen schatting op basis van gesprekken met monteurs en van hoe het werk eruitziet: met natte handen of in een kruipruimte neem je niet op. Er is geen Nederlands onderzoek dat dit percentage bevestigt.
- Vier op de vijf bellers laat geen bericht achter
- Dit cijfer circuleert breed in de telefonie- en marketingwereld, maar we hebben er geen primaire bron voor kunnen vinden die op Nederland slaat. Behandel het als een orde van grootte, niet als een meting.
- Een gemiste klus is €400 tot €450 waard
- Uit onze eigen marktverkenning kwam een gemiddelde kluswaarde van €350 tot €600, met spoedwerk buiten werktijd aan de bovenkant. De €400 tot €450 in de rekentool zit daar bewust onderin — liever te voorzichtig dan te mooi.
Vind je dat te vaag om op te vertrouwen: dat is een terechte reactie. Neem dan je eigen belgeschiedenis van vorige maand, tel hoeveel gemiste oproepen er niet teruggebeld zijn, en vul dat in. Dat cijfer is beter dan het onze.
Meer achtergrond
Waarom gemiste oproepen bij spoedwerk harder aankomen, en wat voicemail, terugbellen en een antwoordservice je kosten.
Lees het artikelOver deze rekensom
Vragen over de cijfers
Wat er achter de getallen zit, en waar de som niet opgaat.
Klopt er iets niet met jouw cijfers?
Laat het weten. Als de aanname er in jouw vak naast zit, passen we hem aan.
Neem contact opWaarom rekenen jullie met één op de vier?
Omdat de andere drie meestal wél terugkomen. Bestaande klanten bellen later opnieuw en wie jou specifiek zocht, probeert het nog een keer. Bij spoed ligt dat anders: iemand met water in de keukenkast belt gewoon het volgende nummer. Een kwart is daarmee de voorzichtige kant van wat je in de praktijk ziet — reken gerust met minder als je vooral inplanbaar werk doet.
Hoe weet ik hoeveel oproepen ik per week mis?
Kijk in je belgeschiedenis en filter op gemiste oproepen. Tel een normale week, niet je drukste. Belde hetzelfde nummer twee of drie keer kort achter elkaar, tel dat dan als één klant — anders reken je jezelf rijk. Voor de meeste actieve zelfstandigen komt het uit tussen de vijf en vijftien per week.
Geldt deze som ook voor slotenmakers en elektriciens?
Ja, alleen de bedragen verschillen. Een buitensluiting op zondagavond levert meer op dan een gemiddelde loodgietersklus, een storingsmelding overdag vaak minder. De opzet van de rekensom blijft hetzelfde: vul je eigen gemiddelde klusopbrengst in.
Wat als het bedrag lager uitvalt dan wat Sten AI kost?
Dan staat dat onder de uitkomst: bij dit volume verdient Sten AI zichzelf niet terug. Het abonnement kost €199 per maand, en daar moet meer tegenover staan dan wat je aan werk misloopt. Kom je daar niet boven, wacht dan tot je meer bellers krijgt.
Zit er btw in deze bedragen?
Nee. We rekenen met bedragen exclusief btw, zoals je ze zelf factureert. De prijzen van Sten AI zijn ook exclusief btw.
Wordt mijn invoer opgeslagen?
Nee. De rekensom draait in je eigen browser. Er gaat niets naar een server en er wordt niets bewaard, ook niet als je de pagina sluit.
Zet de eerste stap
Hoor wat er met zo'n gemiste oproep gebeurt
In de demo neemt Sten een melding aan, plant hij een dagdeel in en stuurt hij de samenvatting. Daarna beslis je.